Mobilni telefoni danas igraju značajnu ulogu u životima ljudi, i oni su na neki način dali novu dimenziju komunikaciji među ljudima. Osim verbalne komunikacije, mobilni telefoni Vam nude pogodnost stalne dostupnosti i neprekidnog kontakta sa ljudima i svetom. Pored toga, oni u današnje vreme mogu igrati i drugu, možda još zabavniju ulogu, kao na primer uloga mp3 i video player-a, GPS navigacije, igranje igrica i ostali vidovi zabave koji se danas čine beskonačnim. Postoji bezbroj aplikacija i dodataka za današnje mobilne telefone, koji će Vam zasigurno olakšati život, odvesti Vas na pravu adresu, snimiti dobar video ili jednostavno pomoći da ubijete vreme.
Međutim, iako današnji telefoni poseduju sve to, i mogu imati ulogu više od jednog gedžeta, upravo to ih čini ranjivim, jer ne
Polomljen telefon
zaboravite, moderni telefoni su skup delova sofisticirane tehnologije i još sofiticiranijeg softvera. Ukoliko dođe do kvara telefona, najverovatnije će Vam zatrebati servis mobilnih telefona , jer je malo verovatno da sami možete rešiti problem. Naravno, danas kod nas postoji na stotine servisa koji se bave popravkom mobilnih telefona, ali uprkos tome činjenica je da je veoma mali broj njih sposoban da se uhvati u koštac sa svim vrstama problema koje kvar Vašeg uređaja može da donese. Za najbolju uslugu servisa najbitnije su dve stvari: stručnost (obučenost servisera i specijalni alati i softveri) i iskustvo. Sigurno ne biste želeli da Vaš elektronski prijatelj završi u rukama nekog nedovoljno stručnog servisera ili totalnog nepofesionalca.
Gotovo svi centri i kompanije za popravku mobilnih uređaja imaju svoje veb sajtove, te je prvi korak koji Vam savetujemo da učinite jeste da ih posetite. A zbog čega? Zato što upravo uz pomoć sajtova možete steći prvi utisak o kakvoj se firmi radi tj. videti kojim iskustvom raspolažu , proceniti njihovu reputaciju na samom tržištu i sresti se sa iskustvima drugih.
Pa pre nego što odaberete određeni centar za servisiranje i ukažete im poverenje, evo nekoliko saveta, ukratko, na šta obratiti pažnju.
- Vreme trajanja servisa – Uverite se da vreme koje je potrebno serviseru za popravku ne bude neopravdano dugo, tražite precizan rok, i insistirajte na poštovanju istog. Generalno, 2-3 radna dana čine sasvim razuman rok, bez obzira na vrstu i težinu kvara. Danas je teško zamisliti da neko može dugo biti bez svog telefona, dok je poslovnom čoveku čak nemoguće!
- Cena – Ovo će Vas sigurno posebno interesovati, iako je suština svake trgovine (jer je i prodaja usluga trgovina) dobar odnos cene i kvaliteta robe (usluge), može se desiti da za mnogo novca dobijete apsolutno NIŠTA. Iz tog razloga prvo porazgovarajte o ceni usluge, kao i šta tačno dobijate za svoj novac.
- Granancija – Garantni rok koji daje servis može Vam poslužiti kao dobar reper o kakvom se servisu radi, i donekle možete proceniti ozbiljnost i kvalitet koji poseduju. Naravno, garantni rok se može razlikovati od servisa do servisa, ali ne pristajte na nepostojanje garancije.
- Iskustva drugih – Iako je ovo poslednja tačka, ona je možda i najbitnija, odnosno, možda će Vam biti od najveće pomoći. Ukoliko ste se odlučili da odnesete telefon u određeni servis na popravku, raspitajte se za iskustva drugih ljudi koji su koristili njihove usluge, a ako ne uspete u tome, „igralište“ zvano internet će Vam sigurno pomoći!
- BONUS savet – Kao što smo već spomenuli, današnji mobilni telefoni čine složen sklop sofisticiranog hardvera i softvera, tako da je savet da i najjednostavnije popravke ostavite profesionalcima, kako bi ste izbegli veća oštećenja ili čak nepovratnu havariju!